Rodenstock ist mit der Fachkompetenz von für Brillengläser sowie für frames die einzige Augenoptikmarke, die dem Brillenträger das komplette Brillen-System aus einer Hand zu bieten hat. Zum Kundenkreis des Münchner gehören sowohl unabhängige Augenoptiker als auch Optikerketten. Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe. Produktionsstätten für Brillenglä- s an 14 Orten in 12 Ländern.
Mit den Brillenfassungen für und lengläser ist Rodenstock die einzige Augenoptikmarke, die dem Brillenträger das komplette Brillen-System aus einer Hand zur Verfügung stellt. Der Kunde steht im Mittelpunkt der Firma Rodenstock â€" „Unter- stehen Sie Ihrem Kunde besser, bedienen Sie ihn am besten!
Ein reibungsloses und effektives Zusammenspiel von Vertrieb, Innen- und Außendienst sowie ein umfangreicher Kundenservice im Interesse des Auftraggebers trägt tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Rodenstock ist daher bemüht, allen involvierten Parteien eine einheitliche Kundensicht und einen integrierten Zugang zu den entsprechenden Daten und Vorgänge zu ermöglichen.
Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe. ca. 500 Anwender in einer zentralen und webbasierten Lösung an überfüh- ren. Der integrierte Online-Zugriff auf die Daten der Auftraggeber soll für die Bereiche Vertrieb, Verkauf und Dienstleistung über und -vorgänge eine gleich bleibend gute Betreuung der Auftragsvergabe ermöglichen. Ziel war es, vorhandene Geschäftsszenarien im SAP-Standard zurückzuführen, sowie vorhandene Vorgänge so weit wie möglich zu verbessern und dabei auf erweiterte Standard-Fuktionen von SCM7. 0. bessere IT-Reaktionszeiten zur Unterstützung von Anfragen aus dem Unternehmen zurückzugreifen.
Die Rodenstock AG baut ihr Produkt- und Leistungsspektrum ständig aus. Vermarktung und Vermarktung bereitet Kundenmaßnahmen vor. Die Handelsvertreter, zuständig für die Glasberatung oder der Kauf der Rahmenkollektionen, können ihre Besuche leichter planen, und nachbereiten. Ein Handelsvertreter kann zum Beispiel sofort sehen, ob ein Optiker über ein Rodenstock 3D-Videozentriersystem zur Kundenberatung aufsucht oder bereits ein anderer Rodenstock-Kollege dem Optiker einen Blick auf den Internetauftritt von über geworfen hat.
Die von Rodenstock entwickelte Optiker-Beratung wird mit Hilfe von Rodenstock mit Hilfe von Software für den Bereich Automotive abgewickelt. Eine durchgängige, auf Basis von Microsoft Dynamics entwickelte Unternehmenslösung für In den Bereichen Vertrieb, Vertrieb und Wartung stehen die Anwender von Rodenstock jederzeit im Fokus von Prozessen, Informationen und Anwendungen. Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe.
Auslaufend Serviceverträge für für, mySAPCRM 4.0. Für Thomas Preiss, Manager CRM & Projects, Global Commercial Operations bei Rodenstock, die Erfolgsfaktoren eines Projektes liegen immer in den Soft Skills. Professionelle Projektleitung, die die Endnutzer früh- frühzeitig miteinbezieht, bekommt ihr Feed-back und mit ihnen auch Akzeptanztests durchläuft gehört für ihm genau so wie frühzeitige, durchgehende und zielgerichtete Kommunikation und auch Dokumentation des Vorhabens.
Die gute Kooperation zwischen Rodenstock und den Fachabteilungen sowie den Mitarbeitern des Unternehmens war laut Werner Rosenbaum, Niederlassungsleiter der Münchner von bcbs Corporate Businesssolutions ein entscheidender Erfolgsfaktor des Projektes. Ein kontinuierlicher Know-how-Transfer von den cbs-Beratern zu den IT-Spezialisten bei Rodenstock war von Anfang an geplant, um die Pflege und Weiterentwicklung der neuen webbasierten Technik zu managen und die zukünftige Anforderung aus dem Fachbereich firmenintern durchzuführen.
Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe. Von der zentralen Lösung profitieren das für, der Indoor-Service, der Außendienst und das Serviceangebot. Auf die Anforderungen des Unternehmens kann die EDV mit großen Flexibilität, rasch und mit geringem Kostenaufwand, eingehen. Durch den Pflegeaufwand für wurden die Anwendungen erheblich verringert.
Der Nutzer kann sich seinen Oberflä check selbst zusammenstellen und die für seine Rollen benötigten Infos ganz leicht aufzurufen. Mit dem Upgradeprojekt und der nun eingeführten State-of-the-Art-Technologie im CRM-Bereich hat Rodenstock die Grundlage für einen optimalen IT-Sub stützung gesetzt. Rodenstock ist als Consulting-Partner wählte Rodenstock ist die Unternehmensberatung für SAP-Lösungen der Materna-Gruppe.
Rodenstock war die CMS bereits aus früheren -Vorhaben bekannt und hatte ihre spezielle CRM-Kompetenz und ihr technisches Know-how bereits unter Beweis stellen können. Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe. Unternehmenslösungen von dcbs. Das Unternehmensberatungsunternehmen der Materna-Gruppe.